1) Champ d'application et engagements
Jésus Afrique s'engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.
2) Responsable de traitement et contact
Responsable de traitement : Jésus Afrique.
Contact confidentialité : privacy@freregabriel.africa
Contact support : support@freregabriel.africa
3) Catégories de données traitées
- Données d'identification : nom, email, identifiant de compte.
- Données de réservation : type d'accompagnement, date, heure, historique.
- Données de réclamation : objet, message, pièces transmises volontairement.
- Données techniques : logs applicatifs, adresse IP, empreintes de sécurité.
- Données de paiement : références de transaction (paiement traité par Stripe).
4) Finalités et bases légales
- Exécution du service : création de compte, réservation, support (base : exécution contractuelle).
- Facturation et prévention fraude : paiements, contrôles, preuves (base : obligation légale / intérêt légitime).
- Communication essentielle : emails opérationnels, sécurité compte (base : exécution contractuelle).
- Amélioration continue : métriques techniques et qualité (base : intérêt légitime, minimisation appliquée).
5) Durées de conservation
- Compte utilisateur : pendant la durée d'activité du compte, puis archivage limité.
- Réservations et paiements : conservation selon obligations comptables/fiscales applicables.
- Réclamations et logs de sécurité : durée proportionnée à la gestion du litige et à la conformité.
6) Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises strictement aux prestataires nécessaires au service :
- Supabase (hébergement et base de données),
- Stripe (paiement sécurisé),
- n8n (orchestration technique de workflows),
- prestataires techniques dûment encadrés contractuellement.
7) Transferts internationaux
En cas de transfert hors du pays de l'utilisateur, Jésus Afrique met en place les garanties adaptées (clauses contractuelles, engagements de sécurité, minimisation des données).
Les transferts sont réalisés uniquement lorsqu'ils sont nécessaires à la fourniture du service.
8) Droits des personnes
Selon la réglementation applicable, vous pouvez exercer :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement,
- droit à la limitation et d'opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits : privacy@freregabriel.africa
9) Sécurité et gestion des incidents
- Contrôles d'accès, journalisation, chiffrement en transit, principe du moindre privilège.
- Procédures internes d'investigation en cas d'incident.
- Notification des violations de données aux autorités et personnes concernées lorsque requis par la loi.
10) Réclamations et autorités de contrôle
En cas de difficulté, contactez d'abord notre équipe conformité : privacy@freregabriel.africa.
Vous pouvez également saisir l'autorité compétente de protection des données de votre pays (ex. CNIL pour la France, ou autorité nationale équivalente en Afrique).
11) Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, réglementaires et techniques. La version en vigueur est publiée sur cette page.